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Les 5 principales questions d'assistance

Une fois votre achat terminé, la page Web de confirmation de commande doit afficher votre clé d'activation et des instructions sur la façon d'activer le logiciel.

Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation contenant votre clé d'activation et un lien vers la page Web des instructions d'activation pour vos dossiers.

Si vous n'avez pas votre clé d'activation, veuillez cliquer ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Pour activer Net Gain Seller, veuillez suivre ces étapes :

  1. Click the grey "Enter Activation Key" button located at the bottom of the Net Gain Seller program.

  2. Entrez votre clé d'activation exactement telle qu'elle apparaît dans votre e-mail de confirmation, puis cliquez sur le bouton "Activer maintenant".

Veuillez vérifier votre clé d'activation et essayez de la saisir à nouveau.

Remarque : les clés d'activation sont spécifiques à chaque produit et ne peuvent pas être utilisées dans un autre produit. Veuillez vous assurer que vous saisissez la clé d'activation pour Net Gain Seller de WealthTrek Software, LLC et non une clé d'activation pour un produit d'une autre société.

Remarque : Nos clés d'activation comportent 8 chiffres et ne contiennent que des chiffres. Ils ne contiennent ni tirets ni lettres.

Vous pouvez saisir votre clé d'activation manuellement ou vous pouvez la copier et la coller en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Mettez en surbrillance votre clé d'activation avec votre souris (par exemple, maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser votre souris sur votre clé d'activation).

  2. Copiez votre clé d'activation en maintenant enfoncée la touche "CTRL" de votre clavier puis appuyez en même temps sur la touche "C". Alternativement, vous pouvez également copier en cliquant sur l'option "Modifier" dans la barre d'outils située en haut de votre écran puis en sélectionnant "Copier".

  3. Cliquez avec votre souris dans le champ "Clé d'activation" dans Net Gain Seller.

  4. Collez votre clé d'activation en maintenant enfoncée la touche "CTRL" de votre clavier puis appuyez en même temps sur la touche "V". Alternativement, vous pouvez également coller en cliquant sur l'option "Modifier" dans la barre d'outils située en haut de votre écran puis en sélectionnant "Coller".

Après avoir entré votre clé d'activation, cliquez sur le bouton "Activer maintenant".

Pour obtenir votre clé d'activation, veuillez cliquer ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Pour suivre les instructions de désinstallation, veuillez cliquer ici.

Téléchargement / Questions d'installation

Vous pouvez installer Net Gain Seller en cliquant sur le lien ci-dessous :

    https://www.wealthtreksoftware.com/download.aspx

Remarque : Si vous avez déjà acheté, vous devez saisir votre clé d'activation. Vous pouvez trouver ces informations dans votre e-mail de confirmation de commande. Si vous n'avez pas votre clé d'activation, veuillez cliquer ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Questions d'activation

Une fois votre achat terminé, la page Web de confirmation de commande doit afficher votre clé d'activation et des instructions sur la façon d'activer le logiciel.

Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation contenant votre clé d'activation et un lien vers la page Web des instructions d'activation pour vos dossiers.

Si vous n'avez pas votre clé d'activation, veuillez cliquer ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Pour activer Net Gain Seller, veuillez suivre ces étapes :

  1. Click the grey "Enter Activation Key" button located at the bottom of the Net Gain Seller program.

  2. Entrez votre clé d'activation exactement telle qu'elle apparaît dans votre e-mail de confirmation, puis cliquez sur le bouton "Activer maintenant".

Veuillez vérifier votre clé d'activation et essayez de la saisir à nouveau.

Remarque : les clés d'activation sont spécifiques à chaque produit et ne peuvent pas être utilisées dans un autre produit. Veuillez vous assurer que vous saisissez la clé d'activation pour Net Gain Seller de WealthTrek Software, LLC et non une clé d'activation pour un produit d'une autre société.

Remarque : Nos clés d'activation comportent 8 chiffres et ne contiennent que des chiffres. Ils ne contiennent ni tirets ni lettres.

Vous pouvez saisir votre clé d'activation manuellement ou vous pouvez la copier et la coller en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Mettez en surbrillance votre clé d'activation avec votre souris (par exemple, maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser votre souris sur votre clé d'activation).

  2. Copiez votre clé d'activation en maintenant enfoncée la touche "CTRL" de votre clavier puis appuyez en même temps sur la touche "C". Alternativement, vous pouvez également copier en cliquant sur l'option "Modifier" dans la barre d'outils située en haut de votre écran puis en sélectionnant "Copier".

  3. Cliquez avec votre souris dans le champ "Clé d'activation" dans Net Gain Seller.

  4. Collez votre clé d'activation en maintenant enfoncée la touche "CTRL" de votre clavier puis appuyez en même temps sur la touche "V". Alternativement, vous pouvez également coller en cliquant sur l'option "Modifier" dans la barre d'outils située en haut de votre écran puis en sélectionnant "Coller".

Après avoir entré votre clé d'activation, cliquez sur le bouton "Activer maintenant".

Pour obtenir votre clé d'activation, veuillez cliquer ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

The reason the grey "Enter Activation Key" button is no longer visible is because the software is already activated.

Pour confirmer que Net Gain Seller est activé, veuillez suivre ces étapes :

  1. Ouvrez Net Gain Seller.

  2. Cliquez sur le bouton "À propos" situé en haut du programme.

  3. Examinez le champ "Statut". S'il lit "Activé", le programme s'exécute en mode version complète.

If you don't see the grey "Enter Activation Key" button, and Net Gain Seller does not have a status of "Activated", please click here to email support.

Nous sommes désolés. Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur de licences pour l'une des raisons suivantes :

  1. Votre ordinateur n'est peut-être pas connecté à Internet actuellement. Vous pouvez tester votre connexion Internet en ouvrant votre navigateur Web et en visitant un site Web.

  2. Si vous avez un pare-feu, il peut empêcher Net Gain Seller de se connecter au serveur de mises à jour. Dans votre pare-feu, assurez-vous que "NetGainSeller.exe" est autorisé à accéder à Internet. Vous pouvez également essayer de fermer et de rouvrir Net Gain Seller.

  3. Nous rencontrons peut-être un problème temporaire. Veuillez réessayer plus tard.

Remarque : Si vous continuez à recevoir ce message, cliquez ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Nous sommes désolés. Notre licence a rencontré une erreur pour l'une des raisons suivantes :

  1. Vous avez peut-être mal saisi votre clé d'activation. Veuillez vérifier votre clé d'activation et essayez de la saisir à nouveau.

    Remarque : Pour savoir comment saisir votre clé d'activation, cliquez ici.

  2. Nous rencontrons peut-être un problème temporaire. Veuillez réessayer plus tard.

Remarque : Si vous continuez à recevoir ce message, cliquez ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Nous sommes désolés. Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur de licences pour l'une des raisons suivantes :

  1. Votre ordinateur n'est peut-être pas connecté à Internet actuellement. Vous pouvez tester votre connexion Internet en ouvrant votre navigateur Web et en visitant un site Web.

  2. Si vous avez un pare-feu, il peut empêcher Net Gain Seller de se connecter au serveur de mises à jour. Dans votre pare-feu, assurez-vous que "NetGainSeller.exe" est autorisé à accéder à Internet. Vous pouvez également essayer de fermer et de rouvrir Net Gain Seller.

Net Gain Seller fonctionne maintenant en mode désactivé.

Pour vérifier l'état de votre licence, connectez-vous à Internet, puis cliquez sur le bouton "Vérifier l'état de la licence" situé en haut du programme Net Gain Seller.

Remarque : Si vous continuez à recevoir ce message, cliquez ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Votre clé d'activation et/ou votre certificat de licence stockés sont corrompus.

Net Gain Seller fonctionne maintenant en mode désactivé. Vous devez ressaisir votre clé d'activation pour activer la version complète du logiciel.

Remarque : Pour savoir comment ressaisir votre clé d'activation, cliquez ici.

Si vous avez perdu votre clé d'activation, veuillez cliquer ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Votre licence est expirée. Pour commander une nouvelle clé d'activation et réactiver Net Gain Seller, veuillez cliquer ici.

Questions sur le programme

Vous pouvez ouvrir Net Gain Seller en double-cliquant sur son icône sur votre bureau Windows (recherchez l'icône portant le nom "Net Gain Seller" en dessous).

Remarque : Si vous ne voyez pas l'icône sur votre bureau Windows, vous pouvez également ouvrir le programme en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton "Démarrer" situé dans le coin inférieur gauche de Windows.

  2. Sélectionnez "Tous les programmes" (apparaît directement au-dessus du bouton "Démarrer" lorsque vous cliquez dessus).

  3. Sélectionnez "Net Gain Seller" dans le menu qui s'affiche.

  4. Cliquez sur "Net Gain Seller".

Pour suivre les instructions de désinstallation, veuillez cliquer ici.

Questions sur les mises à jour

Nous sommes désolés. Nous n'avons pas pu vérifier les mises à jour pour l'une des raisons suivantes :

  1. Votre ordinateur n'est peut-être pas connecté à Internet actuellement. Vous pouvez tester votre connexion Internet en ouvrant votre navigateur Web et en visitant un site Web.

  2. Si vous avez un pare-feu, il peut empêcher Net Gain Seller de se connecter au serveur de mises à jour. Dans votre pare-feu, assurez-vous que "NetGainSeller.exe" est autorisé à accéder à Internet. Vous pouvez également essayer de fermer et de rouvrir Net Gain Seller.

  3. Nous rencontrons peut-être un problème temporaire. Veuillez réessayer plus tard.

Remarque : Si vous continuez à recevoir ce message, cliquez ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Nous avons essayé de vérifier automatiquement les mises à jour à plusieurs reprises, mais nous n'avons pas pu nous connecter au serveur de mises à jour.

Les vérifications automatiques se produisent lorsque la case "Activer les mises à jour (recommandé)" est cochée sur l'écran "Mises à jour".

Nous n'avons pas pu vérifier automatiquement les mises à jour pour l'une des raisons suivantes :

  1. Votre ordinateur n'a peut-être pas été connecté à Internet récemment.

  2. Remarque : Vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour à tout moment en cliquant sur le bouton "Mises à jour" situé en bas du menu de gauche, puis en cliquant sur le bouton "Vérifier les mises à jour".

  3. Si vous avez un pare-feu, il peut empêcher Net Gain Seller de se connecter au serveur de mises à jour. Dans votre pare-feu, assurez-vous que "NetGainSeller.exe" est autorisé à accéder à Internet. Vous pouvez également essayer de fermer et de rouvrir Net Gain Seller.

  4. Nous rencontrons peut-être un problème temporaire. Veuillez réessayer plus tard.

Remarque : Si vous continuez à recevoir ce message, cliquez ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Nous sommes désolés. Nous n'avons pas pu installer la mise à jour pour l'une des raisons suivantes :

  1. La mise à jour n'a pas été complètement téléchargée.

  2. Nous rencontrons peut-être un problème temporaire. Veuillez réessayer plus tard.

Remarque : Si vous continuez à recevoir ce message, cliquez ici pour envoyer un e-mail à l'assistance.

Questions par e-mail

Pour remplir notre formulaire de désabonnement, veuillez cliquer ici.

Questions de commande

Oui, nous avons un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez voir par vous-même comment Net Gain Seller peut rationaliser votre activité de revente.

Net Gain Seller is good for 6 months of unlimited use for your particular edition.

Oui, vous pouvez utiliser votre carte de débit tant qu'elle porte le logo Visa ou MasterCard.

Une fois votre achat terminé, la page Web de confirmation de commande doit afficher votre clé d'activation et des instructions sur la façon d'activer le logiciel.

Vous devriez également recevoir un e-mail de confirmation contenant votre clé d'activation et un lien vers la page Web des instructions d'activation pour vos dossiers.

Pour obtenir votre clé d'activation pour Net Gain Seller dès maintenant, cliquez sur le lien ci-dessous :

https://www.wealthtreksoftware.com/ngs/order.aspx

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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, et que celle-ci est dans les 30 jours à compter de la date de votre commande, veuillez cliquer ici pour nous envoyer un e-mail afin d'obtenir un remboursement.